購物流程
※ 購物注意事項:
●若您以訪客身分購物,請確實填寫個人資料以利正確寄送。
●訪客無法享有會員專屬權益以及其不定期之活動回饋,歡迎加入會員以享有更多優惠。
●購物車未結帳前,無保留商品,庫存分配以結帳順序為主。
●海豐飼料官方商城保留賣場活動、商品變更及終止權。
●本公司目前尚無開放海外購物,造成不便敬請見諒。
※關於訂單:
*訂單一經成立後,即無法修改,請於結帳前確認購物明細、規格、數量、金額及配送資料。
*若收件資料有誤,請聯繫客服為您做更改。
*取消訂單後重新訂購之庫存、金額、運費…等等將依照下次結帳畫面顯示為主,無法恢復原
訂單之優惠。
*取消之訂單內使用權益(購物金)將於系統作業更新後(約30分鐘)歸還。
*多次退貨、包裹未取件付款等不良紀錄,海豐有權不提供交易及終止所有會員權益。
*商品庫存、金額、運費以結帳時顯示為主,免運門檻或滿額優惠無法合併訂單計算。
訂單成立系統將以E-mail寄送訂購確認信函,亦可至『會員中心』→『訂單查詢』確認。
*訪客請於訂單成立後務必記錄您的『訂單編號』及結帳時登記的『手機號碼』,以進行訪客
訂單查詢。
*刷卡交易若無於系統顯示期限內付款系統將自動取消訂單。
*出貨期限:
本公司承諾將於收到訂單內3-5個工作天完成出貨,實際到貨日以各物流方規則為主
恕無法指定出貨日及到貨日,請斟酌下單
*包裹相關退貨服務
*所有退貨需求請連繫客服為您辦理,目前無提供線上退貨服務
連繫客服請於上班時間,上班日為周一到周五 早上8:00-12:00下午13:00-17:00
*為確保消費者權益本公司包裝過程全程錄影,消費者收貨後請立即檢查商品內容,商品有任何問題請於鑑賞期七日內利用客服管道申請退貨,並於申請三日內盡速辦理。
*為確保消費者權益,若包裹外觀明顯有運送所致之破裂與凹痕等異常情形,建議您於拆封時全程錄影
*每張訂單提供一次免費退貨服務且申請後無法更改,為避免爭議請檢查商品後再申請退貨。
*若仍有需要的商品請重新下單,節省因來回寄送耗費的時間。
※鑑賞期時效7天:
*依包裹被簽收時間或超商取貨時間系統之記錄開始計算;
訂單若使用銀行匯款付款方式,申請退貨時請在電郵填寫個人帳戶資訊,退貨完成後款項將退至您指定的帳戶;若使用信用卡付款,退貨處理完成後將於7-10天內進行刷退
※ 注意事項:
*已過鑑賞期之退貨,產生之運費將由買家自行負擔 。
※ 購物注意事項:
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●訪客無法享有會員專屬權益以及其不定期之活動回饋,歡迎加入會員以享有更多優惠。
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●海豐飼料官方商城保留賣場活動、商品變更及終止權。
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*取消之訂單內使用權益(購物金)將於系統作業更新後(約30分鐘)歸還。
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本公司承諾將於收到訂單內3-5個工作天完成出貨,實際到貨日以各物流方規則為主
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*包裹相關退貨服務
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連繫客服請於上班時間,上班日為周一到周五 早上8:00-12:00下午13:00-17:00
*為確保消費者權益本公司包裝過程全程錄影,消費者收貨後請立即檢查商品內容,商品有任何問題請於鑑賞期七日內利用客服管道申請退貨,並於申請三日內盡速辦理。
*為確保消費者權益,若包裹外觀明顯有運送所致之破裂與凹痕等異常情形,建議您於拆封時全程錄影
*每張訂單提供一次免費退貨服務且申請後無法更改,為避免爭議請檢查商品後再申請退貨。
*若仍有需要的商品請重新下單,節省因來回寄送耗費的時間。
※鑑賞期時效7天:
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訂單若使用銀行匯款付款方式,申請退貨時請在電郵填寫個人帳戶資訊,退貨完成後款項將退至您指定的帳戶;若使用信用卡付款,退貨處理完成後將於7-10天內進行刷退
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